【第6回】部下が混乱する課長のコミュニケーション

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2013/06/17

要チェック!課長が持つべき5つのスキルとは

自己紹介
株式会社プロジェクトプロデュース 取締役 野元 義久
主な経歴
2007年から「経営理念を営業現場で実現する」ための「強い営業チーム創り」を事業とする会社を設立。1988年にリクルートに入社。外資系ITベンチャーの立上げの失敗を含めた7つの会社でのたくさんのマネジ…

【第6回】部下が混乱する課長のコミュニケーション

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コーチングは万能か?

 管理職になり「コーチング研修」を受けた方も多いのではないでしょうか。最近では「指示型よりも支援型(コーチング)のマネジメントが良い」という考えが流行っているようです。
 たしかに、主体性を持ち自ら考えて行動するメンバーを育てていくために、コーチングのスキルはとても強力なツールです。しかし、常にコーチングは万能でしょうか?私自身、コーチのトレーニングも重ねて至った結論は、「支援型(コーチング)だけに偏っても仕事は進まない」ということでした。理由は簡単で、“待っていられない、待っていてはいけない場面がある”ということです。流行を鵜呑みにして“支援型”を続けた挙句に、最後の最後で“指示”を多発してしまっているとすると、メンバーは混乱してしまいます。

2

「指示型」と「支援型(コーチング)」を明確に使い分ける

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