【第1回】部下が見る「最高の課長」「最低の課長」

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2013/05/13

要チェック!課長が持つべき5つのスキルとは

自己紹介
株式会社プロジェクトプロデュース 取締役 野元 義久
主な経歴
2007年から「経営理念を営業現場で実現する」ための「強い営業チーム創り」を事業とする会社を設立。1988年にリクルートに入社。外資系ITベンチャーの立上げの失敗を含めた7つの会社でのたくさんのマネジ…

【第1回】部下が見る「最高の課長」「最低の課長」

 はじめまして、株式会社プロジェクトプロデュースの野元です。
 私はこれまでの社会人人生25年の間に、71人もの上司にマネジメントされてきました。かなり多くの方にご指導頂いたことになります。今でも困った時に思い出すほどお手本の上司もいます。でも中には、そうでない方も。
 そして私自身も7つの会社で、課長から事業責任者、社外取締役、現在は自分の会社の経営、とさまざまな立場のマネジメントを経験し、もちろんたくさんの失敗もしてきました。
 振返ると、「マネジメントとしての役割と必要なスキル」を具体的に考えてこなかったことが失敗の要因だと考えています。特に課長という初めての管理職の頃は右往左往しました。課長という役割を「お兄さん的な現場の代表者」とか「現場で最も活躍できるスーパープレイヤー」ととらえていたな、と思います。
 私たちが課長という役割をまっとうするためにも有効なスキルがあります。現在の組織開発・人材育成の仕事をする中で、どんな職種・仕事内容でも共通する「課長が持っておきたいスキル」をご紹介していきます。ぜひご一読ください。

1

“最高の課長”と“最低の課長”、行動に違いは?メンバーは課長をよく観ている!

“最高の課長の行動”と“最低の課長の行動”を、あなたの経験から挙げてください。 

最高の課長の行動

大まかな方針だけ示した後は、任せてくれた。

意見を求めてくれて、実際にアイデアを取り入れてくれた。

困っていると、スッと寄ってきてアドバイスをくれた。 

今思うと、あの時の厳格な指導に感謝している。

上手くいった時、自分のことのように喜んでくれた。

自分の責任を明らかにし、課やメンバーを守ってくれた。

最低の課長の行動

丸投げばかりで、いる意味がない。

自分ではアイデアを持っていないし、勉強もしていない。

問題が起きないと何もしない。

単なるスパルタ、過去の栄光の押し付け。

成功した結果だけ賞賛。

手柄を横取る。もしくは、はしごを外す。

 いかがでしょうか。これは私の研修に参加した若手の方々に挙げてもらった内容です。実は、業種や規模にかかわらず、どちらの会社でもほぼ同じ内容が出てきます。

2

行動の理由をメンバーに感じさせよう!

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