「中堅・中小企業向けワークフロー」シェア

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はずせない製品がわかる シェア情報アーカイブ

中堅・中小企業向けワークフロー

2013/03/26


日々めまぐるしく変化するIT業界。市場を牽引しているベンダや製品を知ることは、失敗しない製品選定のための重要なファクターだ。そこで参考にしていただきたいのが、第三者機関から提供される調査レポートをベースにお届けする「シェア情報アーカイブ」。今回は、ノークリサーチの情報を元に、中堅・中小企業向けワークフローのシェア情報をご紹介しよう。

 ノークリサーチの調べによれば、2012年8月時点で年商500億円未満の国内中堅・中小企業に、導入済みのワークフロー製品・サービスのうち最も主要なものを尋ねた結果、導入社数ベースの市場占有率は、1位のベンダが16.7%、2位のベンダが7.2%、3位のベンダが6.5%、4位のベンダが6.1%で、2011年の調査と比べて、3位と4位が入れ替わっている。
 導入済みの製品・サービスをすべて挙げる複数回答設問の結果を見ても、シェア上位の状況に大きな変化が見られないことから、複数のワークフロー製品・サービスを併用するケースは少ないと考えられる。
 端末環境については、2011年から2012年にかけて、“スマートフォン”では9.2%から6.8%に、“タブレット型端末”では1.8%から6.5%に変化している。これはタブレットの登場とともにテキストでの申請・承認だけでなく、図版やグラフをともなうドキュメントの確認・修正などをともなう高度な申請・承認を行う利用シーンも出てきたことが背景にあると推測される。
 同市場では、個別のユーザ企業の組織階層を反映した複雑な申請・承認フローへの対応や、他の業務システムからの申請フォームの呼び出し、申請フォームへの組み込み、といったニーズに対応できるかどうかがポイントとなってくると見られる。

中堅・中小企業向けワークフローシェア

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