【第5回】アジア3億人が利用!WeChatビジネス活用

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加

2013/02/04

海外展開はじめの一歩!中国市場はこう動かす!

自己紹介
株式会社アジアクリック 代表取締役 高橋 学
主な経歴
中国・アジアSNSのビジネス活用専門家。WeiboやWeChatなどアジアソーシャルメディアの運営、コンサルティングを行う株式会社アジアクリック代表取締役。東京商工会議所国際展開アドバイザー、一般社団…

【第5回】アジア3億人が利用!WeChatビジネス活用

 WeChatは、中国と東南アジア3億以上のアジアユーザとコミュニケーションできるソーシャルメディアです。これに加えて、自動応答、位置情報やクーポン機能、内蔵SNSなどと組み合わせることにより、現在、アジアで最強のSoLoMoツール(ソーシャルで、ローカルで、モバイルで)となっていることは前回まででご紹介させていただきました。
 では、WeChatビジネスの具体的な使い方をご紹介しましょう。

WeChatに登録されている企業アカウント例
WeChatに登録されている企業アカウント例
企業アカウントでは、来店促進やアクティブサポートに活用されている
1

“個別チャット”で受注や来店をサポートも…“顧客サポート”に応用!

 あらかじめ質問への反応をプログラムしておくことができますので、顧客対応に向いています。iPhoneのSiriのようなもので、ユニークで温かみのある返信がポイントで、ブランドに親近感を持ってもらうことも可能です。また、FAQとして良くコールセンタにかかってくる質問に対する答えを返すことができます。
 また、自動応答中も随時、ユーザの問合せを人間が返信可能です。値段を聞かれたり場所を聞かれたりした際もビジネスチャンスを逃がすことがありません。

自動応答の例
自動応答の例
自動応答をプログラムし、ブランディングやアクティブサポートに活用
個別チャットの例
個別チャットの例
Jeepは個別の相談には、WeChatチームが個々に対応する。写真はJeepの最低価格を聞いた際の反応

2

おトク情報は“QRコード”で?企業アカウントへの誘導法!

…この記事の続きは、会員限定です。  会員登録はこちら(無料)

続きを読むには・・・

会員登録をすると自動的にこの記事に戻り、続きが読めます。

会員登録(無料)・ログイン

このページの先頭へ

アプリ/【第5回】アジア3億人が利用!WeChatビジネス活用」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「アプリ」関連情報をランダムに表示しています。

アプリ」関連の製品

帳票開発ツール ActiveReports for .NET 【グレープシティ】 セキュリティアプライアンス Aterm SA3500G 【NECプラットフォームズ】 IT開発会社を選ぶなら、無料相談の「発注ナビ」 【発注ナビ(アイティメディアグループ)】
帳票管理システム その他ネットワークセキュリティ関連 システムインテグレーション
Visual Studio上で開発できる.NET帳票開発コンポーネント。帳票管理できるサーバー機能も有し、開発から運用までトータルで日本の帳票環境をサポート。 既存ネットワーク構成を変えずに簡単に導入可能。分かりやすい価格設定で中小規模の法人ユーザ向けに最適なUTM(セキュリティアプライアンス)。 システム開発…見積りだけで開発会社を選んで、うまくいく?

アプリ」関連の特集


 最近、テレビや雑誌、新聞でよく目にするようになりました“スマートTV”。このパソコンでもスマートフ…



連結決算を行うには、各会社の個別財務諸表を合算した上で、企業グループ間の取引等に関する修正を行うこと…



出退勤時間を打刻し労働時間を適切に管理できる勤怠管理システム。不正打刻を防止すべく様々な打刻手段が登…


アプリ」関連のセミナー

FinTech時代に求められるDB開発とセキュリティセミナー 【Delphix Software/インサイトテクノロジー】 締切間近 

開催日 12月13日(火)   開催地 東京都   参加費 無料

FinTechサービスを展開するためには、高度なセキュリティを保ちながら、開発速度・生産性を高めることが必須になります。また、サービス提供者にとっては、「差別化…

お客様のニーズに応えるftServer提案の勘所とメリット 【日本ストラタステクノロジー】 締切間近 

開催日 12月13日(火)   開催地 東京都   参加費 無料

24時間365日止まらない高信頼性とシンプルな運用が定評の「ftServer」。でも… 「ftServerは高い!?」 「他の可用性システムと何が違うの?」 「…

iOSを利用した業務システム アプリ作成体験セミナー 【ファイルメーカー】 締切間近 

開催日 11月19日(土),11月25日(金),12月16日(金)   開催地 東京都   参加費 無料

FileMaker Go は App Store から無料でダウンロードでき、カスタム App を iPad と iPhone 上で実行できます。FileMak…

「情報共有システム・コミュニケーションツール」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ

アプリ/ 【第5回】アジア3億人が利用!WeChatビジネス活用」の記事を一部ご紹介しました。
会員登録を行い、ログインすると、「アプリ/ 【第5回】アジア3億人が利用!WeChatビジネス活用」の記事の続きがお読みいただけます。


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


この記事に掲載している情報は、掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


30005785


IT・IT製品TOP > 中堅中小企業 > 情報共有システム・コミュニケーションツール > その他情報共有システム関連 > その他情報共有システム関連のIT特集 > 特集詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ