【第5回】アジア3億人が利用!WeChatビジネス活用

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加

2013/02/04

海外展開はじめの一歩!中国市場はこう動かす!

自己紹介
株式会社アジアクリック 代表取締役 高橋 学
主な経歴
中国・アジアSNSのビジネス活用専門家。WeiboやWeChatなどアジアソーシャルメディアの運営、コンサルティングを行う株式会社アジアクリック代表取締役。東京商工会議所国際展開アドバイザー、一般社団…

【第5回】アジア3億人が利用!WeChatビジネス活用

 WeChatは、中国と東南アジア3億以上のアジアユーザとコミュニケーションできるソーシャルメディアです。これに加えて、自動応答、位置情報やクーポン機能、内蔵SNSなどと組み合わせることにより、現在、アジアで最強のSoLoMoツール(ソーシャルで、ローカルで、モバイルで)となっていることは前回まででご紹介させていただきました。
 では、WeChatビジネスの具体的な使い方をご紹介しましょう。

WeChatに登録されている企業アカウント例
WeChatに登録されている企業アカウント例
企業アカウントでは、来店促進やアクティブサポートに活用されている
1

“個別チャット”で受注や来店をサポートも…“顧客サポート”に応用!

 あらかじめ質問への反応をプログラムしておくことができますので、顧客対応に向いています。iPhoneのSiriのようなもので、ユニークで温かみのある返信がポイントで、ブランドに親近感を持ってもらうことも可能です。また、FAQとして良くコールセンタにかかってくる質問に対する答えを返すことができます。
 また、自動応答中も随時、ユーザの問合せを人間が返信可能です。値段を聞かれたり場所を聞かれたりした際もビジネスチャンスを逃がすことがありません。

自動応答の例
自動応答の例
自動応答をプログラムし、ブランディングやアクティブサポートに活用
個別チャットの例
個別チャットの例
Jeepは個別の相談には、WeChatチームが個々に対応する。写真はJeepの最低価格を聞いた際の反応

2

おトク情報は“QRコード”で?企業アカウントへの誘導法!

…この記事の続きは、会員限定です。  会員登録はこちら(無料)

続きを読むには・・・

会員登録をすると自動的にこの記事に戻り、続きが読めます。

会員登録(無料)・ログイン

このページの先頭へ

アプリ/【第5回】アジア3億人が利用!WeChatビジネス活用」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「アプリ」関連情報をランダムに表示しています。

アプリ」関連の製品

帳票出力サービス プリントクリエイター 【ソフトバンク コマース&サービス】 タブレット教育向けMDMサービス 「MobiConnect for Education」 【ソフトバンク コマース&サービス】 GEOCRM.com 【ナレッジスイート】
電子帳票システム MDM SFA
kintoneと連携し、帳票や各種資料の印刷を行うことができるサービス。
出力枚数、利用ユーザー数は無制限。固定料金で安心して利用することができる。
タブレット教育に特化したスマートデバイス管理サービス。端末管理に必要な遠隔制御やアプリ配信機能の他、教育現場に求められる柔軟な管理を可能とする機能を豊富に提供。 企業情報や訪問記録を地図に紐付けて見込み顧客を育成・管理・活用できるフィールドセールスに最適な顧客管理サービス。

アプリ」関連の特集


今や防犯だけではありません。撮るだけではない、「分析する」ネットワークカメラを使うと、こんなこともで…



マイクロソフトが新たにリリースしたWindows Server 2012は、これまでリリースされた新…



フリーアドレス化によってテレワークを含めたワークスタイル変革を実現したNECに、自社ソリューションに…


アプリ」関連のセミナー

ベトナムオフショア開発の「今」を知る/有力IT企業4社登壇 【主催:オープンソース活用研究所 協力:NAL/VietISソフトウェア/コウェル/OneTechnologyJapan】 締切間近 

開催日 7月28日(金)   開催地 東京都   参加費 無料

★ベトナムオフショア開発の「今」を知る(PHPセキュリティ、CI/継続的インテグレーション、レガシーマイグレーション、AI、VR/ARなど、有力IT企業4社登壇…

ホストもWindowsも!クラウド時代のレガシーモダナイゼーション 【システムズ】 締切間近 

開催日 7月25日(火)   開催地 東京都   参加費 無料

マイグレーションプロバイダのシステムズでは、マイグレーションのリーディングプロバイダとして、レガシー化した既存システムをモダナイズ(近代化)するための、システム…

データベースが「何か遅い」その原因を特定する仕組みと手順 【ゾーホージャパン】 注目 

開催日 5月23日(火),6月22日(木),7月28日(金),8月25日(金),9月26日(火)   開催地 神奈川県   参加費 無料

この手のツールの新規導入・乗り換えを検討中だけど...●どれくらいの費用感で何をどこまでできるのか知りたい●導入実績や製品の強みを知りたい●どのような手順で障害…

「情報共有システム・コミュニケーションツール」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ

アプリ/ 【第5回】アジア3億人が利用!WeChatビジネス活用」の記事を一部ご紹介しました。
会員登録を行い、ログインすると、「アプリ/ 【第5回】アジア3億人が利用!WeChatビジネス活用」の記事の続きがお読みいただけます。


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


この記事に掲載している情報は、掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


30005785


IT・IT製品TOP > 中堅中小企業 > 情報共有システム・コミュニケーションツール > その他情報共有システム関連 > その他情報共有システム関連のIT特集 > 特集詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ