誰でも対応可能な、リアルタイムな商談管理

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加

誰でも対応可能な、リアルタイムな商談管理

2013/03/28


 顧客ごとの商況は、営業担当者だけでなく、部門全体で共有しておきたいもの。そうすれば、担当者の外出中に緊急の問い合わせや依頼が入っても、他のスタッフで対応できるからだ。また、部門全体の売り上げ予測が立てやすくなったり、上司による営業サポートなど「チームプレイ」がしやすくなったりするのも大きな利点。ただし、報告に手間がかかりすぎて営業担当者の負担になるのでは、本末転倒。できるだけ簡単に、報告・管理できる方法を模索すべきだ。

※「SFA/誰でも対応可能な、リアルタイムな商談管理」の記事を一部ご紹介します。会員登録を行い、 ログインすると、「SFA/誰でも対応可能な、リアルタイムな商談管理」の記事全文がお読みいただけます。

会員登録はこちら(無料)



解決策1

スマホなどで営業支援ツール(SFA)を使い、業務報告を簡単にしよう

 商談ごとの状況を共有するのに最も適したツールが、「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」だ。これは、顧客やプロジェクトごとに訪問履歴・商談内容・案件の進捗状況・売上額などを記録し、蓄積するもの。ここに登録された情報を全員で閲覧できるようにすれば、突然、顧客から対応を頼まれたときにも、他のメンバーで代行できる。手書きの日報などに比べると、情報共有がはるかにしやすいのである。SFAの中には、スマートフォンやタブレットPCなどを使い、外部からアクセスできるものがある。こうしたツールを使えば、電車移動中などの空き時間を利用して、商談の情報を登録することが可能だ。 報告を楽にする工夫が盛り込まれている点も、SFAのメリット。例えば、担当者名や取引内容といった頻出用語は、プルダウンメニューから選べる仕組み。わざわざキーボードを使って入力する手間を省き、営業担当者の負担を小さくしてくれるのだ。

スマートフォンで外出先から商況を報告
スマートフォンで外出先から商況を報告
資料提供:株式会社NIコンサルティング

…この記事の続きは、会員限定です。  会員登録はこちら(無料)

続きを読むには・・・

会員登録をすると自動的にこの記事に戻り、続きが読めます。

会員登録(無料)・ログイン

このページの先頭へ

SFA/誰でも対応可能な、リアルタイムな商談管理」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「SFA」関連情報をランダムに表示しています。

SFA」関連の製品

業務効率化と売り上げ向上の双方を実現するクラウドサービス_JUST.SFA 【ジャストシステム】 サイボウズ リモートサービス 【サイボウズ】 電子署名×SFAで顧客情報管理を効率化、SmartHRの営業を支えるシステム連携術 【ドキュサイン・ジャパン】
SFA グループウェア PKI
業務効率化だけではなく、売り上げ向上にもつながるクラウドサービスを解説。どう活用すれば売り上げを拡大できるのか、“1つ上”の使い方も紹介。 社内LANのセキュリティ環境を変えずに、社内のサイボウズ製品やその他Webシステムへ、パソコン・スマートフォン・携帯電話などからアクセスできるネットワーク環境を提供。 電子署名×SFAで顧客情報管理を効率化、SmartHRの営業を支えるシステム連携術

SFA」関連の特集


営業活動をする上で「話す」という行為は、避けて通ることはできません。今回は伝わる話し方のポイントと、…



 前回は、クラウドの導入によって、これまでの受身的な営業から提案型の営業への変革を推進し、いつでも誰…



情報共有や業務効率化を促進する「グループウェア」。その概要をアニメでサクッと解説します!どれだけ便利…


SFA」関連のセミナー

Salesforceからの帳票設計&出力体験SVF Cloud for Salesforce 【ウイングアーク1st】 注目 

開催日 8月22日(水)   開催地 東京都   参加費 無料

ご紹介製品:SVF Cloud for Salesforce世界10万社以上で導入されている「Salesforce」、SFA・CRMだけでなくForce.com…

Salesforceからの帳票設計&出力体験SVF Cloud for Salesforce 【ウイングアーク1st】 注目 

開催日 9月20日(木)   開催地 東京都   参加費 無料

ご紹介製品:SVF Cloud for Salesforce世界10万社以上で導入されている「Salesforce」、SFA・CRMだけでなくForce.com…

売上アップ祭り2018 【アーティスティックス/イワサキ経営】  

開催日 9月26日(水)   開催地 静岡県   参加費 無料

地域の中小企業に元気になってもらいたい。まちを元気にしたい。 そんな思いで、今回「売上アップ祭り2018」を開催することにいたしました。一般的に経営の悩みの75…

このページの先頭へ

SFA/ 誰でも対応可能な、リアルタイムな商談管理」の記事を一部ご紹介しました。
会員登録を行い、ログインすると、「SFA/ 誰でも対応可能な、リアルタイムな商談管理」の記事の続きがお読みいただけます。


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


この記事に掲載している情報は、掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


30005014


IT・IT製品TOP > 中堅中小企業 > 特集詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ