【第4回】“クレーム対応”もモバイル活用で効率化

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2012/06/11

クラウド時代のプロジェクトリーダー仕事術

自己紹介
サイボウズ株式会社 サイボウズOfficeプロダクトマネージャー 栗山 圭太
主な経歴
2003年サイボウズ入社、パートナー営業、大阪営業所長、グループ会社の取締役を経て2010年より「サイボウズOffice 9」、2011年より「サイボウズOffice on cybozu.com」プロ…

【第4回】“クレーム対応”もモバイル活用で効率化

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パソコン以外でシステムを利用していますか?

 クラウドを活用する目的の多くにモバイル利用や外出先からの利用があります。例え、導入の容易さが一番のメリットとしてクラウドとの付き合いを始めたとしても、モバイルからの利用を行わない手はありません。業務の効率化、高品質化にはスピードという要素が重要視されます。このスピードとモバイル活用は非常に相性が良いのです。

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