この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加

はずせない製品がわかる シェア情報アーカイブ

SaaS型SFA/SFE

2012/03/06


日々めまぐるしく変化するIT業界。市場を牽引しているベンダや製品を知ることは、失敗しない製品選定のための重要なファクターだ。そこで参考にしていただきたいのが、第三者機関から提供される調査レポートをベースにお届けする「シェア情報アーカイブ」。今回は、アイ・ティ・アールの情報を元に、SaaS型SFA/SFEのシェア情報をご紹介しよう。

 アイ・ティ・アールの調べによれば、SaaS型SFA/SFEの国内市場は、2010/11年度とも前年度比20%近く拡大し、2011年度は23億8000万円に達すると予測されている。
 2011年度の市場占有率(予測、出荷金額ベース)を見ると、2010/11年度の売上げ増大が市場の伸びに大きく貢献したセールスフォース・ドットコムが43.7%で1位になるとみられている。2位はNIコンサルティングで15.1%、3位はソフトブレーンで11.7%と予測され、各ベンダとも前年度よりも売上げを伸ばすと見込まれている。
 従来は、コスト・パフォーマンスで注目度が高い、メール中心のマーケティング・システムが順調に市場を拡大してきたが、近年はそれらの活動のPDCAを管理する気運が高まっている。今後は、SFA/SFE、コンタクトセンタ、マーケティング、フィールドサービスといった顧客関係のシステムを連携させ、営業活動支援を効率化する企業が増えると予想される。これに対応し、統合的なソリューションをパブリック・クラウド(SaaS)で構築したベンダが同市場を勝ち抜く可能性が高いと考えられる。

SaaS型SFA/SFEシェア

SaaS型SFA/SFEシェア

図をご覧いただくには、会員登録が必要です。
会員登録いただくと自動的にこの記事に戻り、図がご覧いただけます。

会員登録(無料)・ログイン

…この記事の図は、会員限定です。  会員登録はこちら(無料)

このページの先頭へ
関連キーワード

SFA/SaaS型「SFA/SFE」シェア」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「SFA」関連情報をランダムに表示しています。

SFA」関連の製品

【ノンプログラミングWebデータベースソフト】UnitBase 【ジャストシステム】 新規事業を軌道に乗せたい──アイ・エス・エスが選んだ営業支援ツールとは?_JUST.SFA 【ジャストシステム】 SFA/CRM“売り上げ直結”ガイド――導入を成功させる4つのポイント_JUST.SFA 【ジャストシステム】
データベースソフト SFA SFA
専門知識不要、簡単なマウス操作や表計算ファイル取込でWebデータベース作成、活用できるソフトウェア。検索・集計・グラフ化も容易。データへのアクセス権限設定も柔軟。 新規事業を軌道に乗せたい──アイ・エス・エスが選んだ営業支援ツールとは? SFAやCRMの導入・定着が進まない理由とは? 成否を分ける4つのポイント

SFA」関連の特集


顧客からの問合せへは、外出先であったとしても直ちに返答したいもの。そして、その迅速かつ適切な応対は、…



営業マンの残業の大きな理由の1つが日報作成。日中は顧客訪問、帰社後はスケジュール管理・メールなどの対…



クレーム処理は対応次第で会社全体を揺るがす大事になる恐れもあり、逆にきちんと対応することができれば会…


SFA」関連のセミナー

Microsoft Dynamics365ハンズオンセミナー 【カコムス】 締切間近 

開催日 2月23日(金)   開催地 大阪府   参加費 無料

大変ご好評頂いておりますOffice365/Dynamics365/Microsoft Azure/SharePoint Onlineハンズオンセミナーを、2月…

戦略的BtoBデジタルマーケティングセミナー 【三菱電機インフォメーションシステムズ】  

開催日 2月21日(水)   開催地 東京都   参加費 無料

毎回好評で、定員を超えるお申し込みをいただいているBtoB企業向け戦略的デジタルマーケティングセミナー。今回は、三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社より…

Salesforceからの帳票設計&出力体験SVF Cloud for Salesforce 【ウイングアーク1st】  

開催日 3月6日(火)   開催地 東京都   参加費 無料

ご紹介製品:SVF Cloud for Salesforce世界10万社以上で導入されている「Salesforce」、SFA・CRMだけでなくForce.com…

「情報システム」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ

SFA/ SaaS型「SFA/SFE」シェア」の記事を一部ご紹介しました。
会員登録を行い、ログインすると、「SFA/ SaaS型「SFA/SFE」シェア」の記事の続きがお読みいただけます。


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


この記事に掲載している情報は、掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


30004711


IT・IT製品TOP > 情報システム > SFA > SFAの市場シェア > シェア詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ