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情報漏洩の原因を特定したい

2012/07/12


 業務にコンピュータが導入され、すべての社員が高性能PCやモバイル端末を使いこなすようになって、様々な情報を手軽に活用できるようになったが、その一方で、機密情報や個人情報が外部に流出する事件や事故が起こりやすくなり、特に個人情報の漏洩事件が相次いで発生している。このため、企業では情報漏洩を未然に阻止するためにいろいろなセキュリティ対策を講じているが、それでも情報漏洩は起こり得る。従って、情報が漏洩したときにその原因を突き止めるための仕組みも整えておく必要があり、もし原因が分からないと対策を施すことができなくなってしまう。
 そこで、情報漏洩の原因を突き止める手段としては、次のような方策がある。
 
 【1】ログ管理ツールを導入する
 【2】メールアーカイブを導入する

【1】はシステムの操作履歴から原因を突き止める方法、【2】はメールの履歴から原因を突き止める方法。以下、詳細を見ていこう。

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解決策1

ログ管理ツールを導入する

 サーバやPC、ネットワーク機器は、「いつ」「誰が(何が)」「どこで」「何を」「どうしたのか」…といった処理内容を記録した「ログ」と呼ばれている情報を出力する機能を備えている。従って、業務システムやクライアントPCから情報が漏洩した場合、ログを分析すれば、情報漏洩の原因を特定できる。しかし、ログは元々システムのトラブルを解決するために搭載された機能であり、そのままの形(ログファイルとして出力される)では分かりづらく、またそのデータ量も膨大になるので、たとえログの中に情報漏洩の痕跡が残されていたとしても、そう簡単に見つけることはできない。
 そこで、ログの中から情報漏洩した原因を特定したいときはログ管理ツールがオススメ。ログ管理ツールにはシステムを構成する複数の機器からログを収集して一元管理できる「統合ログ管理ツール」や、クライアントPCに特化した「PCログ監視ツール」などが市販されている。統合ログ管理ツールの場合、サーバやネットワーク機器などによってログのファイル形式が異なるので、複数の機器から収集したログはツール独自のファイル形式に一度変換してから保管、それを管理コンソールから検索・分析することができるようになっている。
 具体的には、検索条件を組み合わせて高速検索することができるので、例えば開発中の製品の設計図が外部に漏れた場合、その設計図にアクセスしたすべての社員を確認したり、そのファイルをUSBメモリにコピーした人物のユーザIDを特定したりすることができる。

統合ログ管理ツールの例
統合ログ管理ツールの例
資料提供:株式会社日立システムズ

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