最新グループウェアの簡単!便利!を知る

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製品の基礎をきちんと理解! IT製品解体新書

最新グループウェアの簡単!便利!を知る

2010/12/06


 企業におけるコミュニケーションとコラボレーションを支援するグループウェア。現在は企業規模の大小を問わず欠かせないツールとなっている。本特集では、既存のグループウェアのリプレースを考えるすべての企業のために、エンドユーザの活用を進める機能や仕組み、あるいはグループウェアの導入・移行、運用管理において、システム管理者の負担を軽減するソリューションや機能など、最新の情報をお届けする。加えて、ベンダ各社のモバイル対応状況やSaaS型グループウェアの位置づけについても解説する。また、導入にあたっての製品選択のポイントについては「IT製品選び方ガイド」に紹介しているので、あわせてお読みいただきたい。

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「グループウェア」を解体しよう!

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「グループウェア」とは

 グループウェアは「グループワークを支援する」ために設計されたアプリケーション群の総称である。ワードプロセッサやスプレッドシートなどが、個人の生産性向上を図るためのソフトウェアであるのに対して、グループウェアはグループワークの生産性向上を図るためのアプリケーション群と言える。
 ここで述べるグループワークとは、協同作業あるいは共同作業のことであり、英語のcollaboration あるいはcooperation のことだ。グループワークを進めるには、グループを構成するメンバー間のコミュニケーションは不可欠であり、グループメンバーのコミュニケーションを支援することはグループウェアの基本要件と言える。近年では、グループウェアと同等のアプリケーション群のことを「コミュニケーション/コラボレーションツール」と呼ぶベンダもある。これはまさにグループメンバー間のコミュニケーションとコラボレーションを支援するツールという意味である。現在の一般的なグループウェアは、数多くのアプリケーションを組み合わせた、実に豊富な機能を持つ統合型ツールとして提供されている。(図1)

図1 一般的なグループウェアが提供する機能イメージ
図1 一般的なグループウェアが提供する機能イメージ

 様々な機能を提供するグループウェアであるが、中でも最もよく利用されている機能は電子メールとスケジュール、次がアドレス帳や施設予約、電子掲示板、共有フォルダなど。いずれの機能も基本的で伝統的なものばかりなので、機能の詳細についての解説はここでは割愛しよう。多くの企業においてグループウェアは導入済みだが、グループウェアの活用については導入当初の思惑通りに進んでいないケースも多いと考えられる。機能の一覧表から変化は見えないが、グループウェアは年々進歩を遂げている。今回は、コミュニケーションとコラボレーションの更なる高度化を目指すすべての読者のために、最新のグループウェア情報を紹介する。

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