進化する"グループウェア"活用してますか?

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製品の基礎をきちんと理解! IT製品解体新書

進化する"グループウェア"活用してますか?

2009/04/06


 メール機能やスケジュール管理機能など、情報共有やコミュニケーションの効率化によりグループ間での協調作業を支援するグループウェアは、圧倒的な企業導入率を誇る広く知られたツールである。近年では、基本的な機能であれば無償で利用できる製品も登場し始め、特に中堅・中小企業ユーザにとっても、導入に当たっての敷居は大幅に低くなってきた。そこでここでは主に中堅・中小企業向けグループウェアの機能・サービスを取り上げ、グループウェア製品の中で広まりを見せる"クラウド・コンピューティング"などの技術革新も踏まえながら、最新の動向を紹介する。
 またIT製品選び方ガイド「中堅・中小企業向けグループウェア特集」では、導入ステップや製品比較ポイントなどを中心に詳しく紹介しているので、こちらもあわせて参考にしてほしい。

グループウェア

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グループウェアを解体しよう!

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グループウェアとは

 グループウェアとは、企業/組織内のネットワークを介した情報共有を促し、コミュニケーションを円滑化するための様々な機能を提供する製品のことだ。代表的な機能としては、メール機能やスケジューラ、社内電子掲示板などが挙げられる。各機能はシームレスに統合されており、状況に応じて様々なコミュニケーション手段をグループウェアから利用していくことができる(図1参照)。

図1 グループウェア構成イメージ
図1 グループウェア構成イメージ

 製品が登場してからすでに十数年が経過しており、メールやスケジュール共有などの基本的な機能を提供するのみにとどまらず、基幹系システムや他の業務アプリケーションとの連携なども可能とした高機能な製品が数多く販売されている。多機能化とユーザニーズの取り込みを繰り返してきたグループウェアは、企業規模を問わず重要なビジネスツールであり、業務全体を効率化するためのインフラとして、地位を確立してきた。

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