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会社の課題を解決する処方箋。 課題スッキリ!IT処方箋

内部からの情報漏洩を防ぎたい!

2008/07/09


 日々、情報漏洩事件がメディアを賑わせているが、他人事として見過ごすことはできない。万が一、あなたの会社が情報漏洩を起こした場合、個人情報が流出した顧客への損害賠償などの直接的な損害を被るだけではなく、防止対策に真摯に取り組んでいなければ、その企業への信頼も失墜することは間違いない。組織全体で取り組むべき大きな課題だが、それに役立つ「クスリ」としてのツールも欠かせない。基本的なツールから、設定した期日にデータを「自動消滅」できるCD-Rや、メールを保留して誤送信を防ぐサービスなど、ニッチなものもあわせて紹介する。

情報漏洩

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 情報漏洩を防ぐ対策を実施するにあたり、まずはどんなリスクがあるのか、それに対しどんな対策を採るべきなのかを整理しなければならない。例えば、とあるWebサイト運営会社におけるリスクと、それに対する対策は、表1のように整理できる。この表は、実際にあるWebサイト運営会社におけるリスク及び対策をまとめたものだが、スペースなどの都合により全体をご紹介することはできないため、中ほどの部分を省略してある。

表1 リスクとそれに対する対策のサンプル(部分)

表1 リスクとそれに対する対策のサンプル(部分)
資料提供:ラック

 ここで注目したいのは、「設備・技術面での対策」「運用・管理面での対策」の2種類の対策を挙げている点である。情報漏洩対策ツールは多数市販されているが、ツールだけでは限界があるという認識が必要だ。運用面での対策と組み合わせることで初めて、ツールはその効力を発揮する。
 なお、ここで取り上げるのは、あくまでも不注意やうっかりミスなどの不可抗力による情報漏洩を防ぐ対策であり、今回は悪意による情報漏洩は対象としない。 

  それでは、情報の流出を水際で阻止するには具体的にどうしたらよいのか。外部へ情報が流出する可能性のある部分に注目し、以下で対策をみていこう。


1

情報の持ち出しを制限・監視する

メールに対する対策

 メールからの情報漏洩で最も多いのは、誤った宛先に送ってしまうという不注意からくるミスだ。これを防ぐには、次のような方法が考えられる。

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