今さら聞けない「グループウェア」の基本

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製品の基礎をきちんと理解! IT製品解体新書

今さら聞けない「グループウェア」の基本

2008/09/08


 電子メールやスケジュール管理など、グループ内のコミュニケーションの活性化やナレッジの共有などを支援することで業務効率化を図るグループウェア。ビジネスパーソンにとって最も身近なアプリケーションの1つであり、導入率も高いが、毎日使うシステムだけに、ユーザの目も厳しい。今回の記事ではグループウェアの基本機能と使い勝手の向上に向けたベンダの取り組み事情について解説する。

グループウェア

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グループウェアを解体しよう!

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グループウェアとは

 グループウェアとは、情報共有やコミュニケーション(協働)を支援することで、業務の効率化を図るソフトウェアのこと。1990年代前半から普及し始め、今ではメール、スケジュール管理、施設予約などの基本機能に加えて、ワークフロー機能、文書管理機能、EIP機能、モバイル対応機能など様々な機能が搭載されるようになり、部門や組織の枠を越えて情報を活用できるITツールとして進化している。

図1 グループウェアが提供する機能
図1 グループウェアが提供する機能
トップ画面イメージ提供:サイボウズ
図2 携帯での利用イメージ
図2 携帯での利用イメージ
資料提供:サイボウズ

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