過半数が不満?!グループウェアの現状!

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製品購入ウラづけガイド
利用者だけがわかる使い勝手を総まとめ!「グループウェア 掲載日:2006/12/04

グループウェア



1:基礎講座 2:選び方講座 3:ユーザーの声
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グループウェアの変遷とワークスタイルの変化
2
ここまで使いやすくなったグループウェアの注目機能
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グループウェアの選び方
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グループウェア製品カタログ
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グループウェアユーザーの声
 
INDEX


ユーザーの声
利用者だけがわかる使い勝手を総まとめ!
ユーザーの声

 キーマンズネットでは、2006年9月5日〜9月12日にかけて、グループウェアに関するアンケートを実施した。対象はキーマンズネット会員で、回答数は676名。回答者の内訳は情報システム部門の方が59.3%、一般部門の方が28.3%、顧客に販売するベンダまたはSIerの方が12.4%であった。このアンケート結果からその要点の一部を紹介しよう。 グループウェア

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グループウェアユーザーの声



1-1

グループウェアの導入率は非常に高いが、過半数が現状に不満を持っている!


 グループウェアの普及率が相当高いことは、これまでの取材からも容易に予測できていたが、今回のアンケート結果から、1001名以上の大企業の導入率はすでに9割を超えていることがわかった(図1)。また、このアンケート結果からは、導入済み企業の間でリプレースを検討している割合も全体で20.3%と決して少なくない。さらに、1001名以上の大企業の場合、27.6%がリプレースの検討をしていることもわかった。


図1 グループウェアの導入状況
図1 グループウェアの導入状況

 この結果からは、現在のグループウェアに満足していないユーザーが少なくないことが予測されるが、それを裏付けるアンケート結果も今回同時に得ることができた。それを図2に示す。これはグループウェアを導入済みの企業に満足度を尋ねたもので、導入済み全体の47.7%は満足していると答えているが、それよりも多い52.3%が不満を持っていると答えている。


図2 グループウェアの満足度
図2 グループウェアの満足度

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