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  掲載日:2005/05/18
 苦労は導入後にやってくる!【IP電話】

 企業の中で実際に製品を導入し、日々ネットワークの運用管理を行っている方の意見から、今の製品を客観的に評価していく「ネットワーク管理者の覆面座談会」。今回のテーマは、電話コストの削減策として多くの企業に注目され、個人ユースでも導入が進んでいるIP電話システムだ。企業導入ならではの障害や、運用管理者ならではの苦労など、3人の運用管理者に話を聞いていこう。 苦労は導入後にやってくる!【IP電話】

   
Aさん
メーカー勤務
情シス歴:7年
IP電話導入時期:
2004年4月
Bさん
ITサービス会社勤務
情シス歴:10年
IP電話導入時期:
2004年9月
Cさん
サービス業勤務
情シス歴:5年
IP電話導入時期:
2003年10月


【1】IP電話導入環境と実際の運用方法
 2004年9月に全社でIP電話導入に踏み切ったAさんの会社。営業拠点と工場を繋ぐ拠点間のIP電話化を行い、コスト削減に大きく寄与しているという。まずは、Aさんの会社がどんな環境でIP電話を運用しているのか見てみよう。

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