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IT部門が取り組むべきセキュリティ課題は多いが、現実にはコストや工数の問題から、対処しきれない部分もあるのではないだろうか。そんな企業にとって最善のPC管理法とは?

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日本年金機構や大手旅行代理店で発生した個人情報漏えい事故は、巧妙に偽装されたメールから始まった。人間の目を欺く標的型攻撃メールを見抜くには?

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コミュニケーションチャネルが多様化する今、顧客の声を集約し、接客品質の向上や経営の改善に生かすために、クラウド型コンタクトセンターを導入する企業が増えている。

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忙しいIT担当者のためにWindows 10移行の際に必要な要件の確認ポイントを解説。また、既存のOS環境をそのまま引き継げる「インプレースアップグレード」の手順を紹介する。

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